- De waardigheid van Amikado
De waardigheid van Amikado
Je trouw beloond
1 klavertje = 0.50 euros
Verzamel zoveel mogelijk klavertjes om directe korting te krijgen op je volgende bestellingen.De trouw klavertjes zijn 6 maanden geldig: gebruik ze dus snel voordat ze verlopen.
10 euros betaalt (excl. verzendkosten) = 1 klavertje
Je zult in je winkelwagen zien hoeveel klavertjes je huidige bestelling zal opleveren. Als een bestelling geannuleerd is, zijn de klavertjes ook afgelast.
Bij het invullen van onze enquête = 3 klavertjes
Laat ons weten wat je van je bestelling hebt gevonden, door een review achter te laten, en krijg 3 klavertjes als bedankje.Hoeveel klavertjes heb ik verzameld?
Je kunt het aantal klavertjes in je klanten account zien, in "Mijn persoonlijke gegevens".Hoe kan ik mijn klavertjes gebruiken?
Je kunt je trouw klavertjes aan het eind van je bestelling gebruiken, bij "bevestigen en betalen". Ze zijn op het totaal van een bestelling geldig, exclusief verzendkosten en niet cumuleerbaar met een kortingscode.Betalen
iDEAL
Bij iDEAL word je tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van je bank.
Creditcard (Mastercard, Visa, of met je normale debitkaart Bancontact)
Het betaalproces is SSL-versleuteld en geverifieerd door Checkout.com. Wij zullen op geen enkel moment over je bankgegevens beschikken of deze registreren.
Paypal
Door jouw Paypal account: je wordt automatisch omgeleid naar de betaalomgeving van je eigen PayPal-account. Je wordt daarna teruggelinkt naar Amikado en dan is de bestelling definitief. Lekker makkelijk!
Betalen door middel van een overmaking
Maak het bedrag over onder vermelding van het bestellingnummer in de bankomschrijving.Zodra de betaling is ontvangen, wordt je bestelling voorbereid.
Wanneer word ik gedebiteerd voor de betaling?
Maak het bedrag over en zodra wij de betaling ontvangen wordt je bestelling klaar gemaakt en naar je toe verzonden. Met Paypal of je Creditcard is het bedrag onmiddellijk van je rekening afgeschreven, zodra de bestelling geplaatst is.Waar kan ik mijn factuur vinden?
Wij sturen de factuur nooit bij je bestelling, omdat het natuurlijk meestal cadeaus zijn. Je kunt je factuur zelf downloaden in je account, of via onze link "mijn bestelling volgen".Verzending
Afleveradres naar keuze
Bij het aanmaken van je account of tijdens je bestelling, moet je je factuuradres invullen.Je kunt daarna het afleveradres kiezen: bij jouw laten bezorgen (dus naar jouw factuuradres) of direct bij jouw ontvanger thuisbezorgd. Je kunt in de tweede stap van je winkelwagen het afleveradres van de ontvanger toevoegen, onder jouw factuuradres.
Je kunt trouwens ook je pakket op een afhaalpunt laten leveren. Dat kun je kiezen in de derde stap van je winkelwagen.
Bezorgopties
Om je cadeaus op tijd te kunnen krijgen, kun je tussen 2 bezorgopties kiezen in de stap 3 van je winkelwagen. Je kunt hier kiezen tussen een standaard of expres verzending. Je zult op elke productpagina de geschatte levertijden zien, onder de prijs.Mijn bestelling volgen
Je kunt hier de status van je bestelling volgen, met je bestelling nummer en je e-mailadres.Zodra je cadeau is verstuurd, ontvang je een bevestiging per mail, met een link en een nummer om je pakket te kunnen volgen.
Je tevredenheid is onze eerste zorg
Reactieve klantenservice
Wij vinden het heel belangrijk om naar onze klanten te luisteren. Elke bestelling op onze website moet van jou een tevreden klant maken, dat is ons doel.Je kunt ons bereiken via het contactformulier, via mail:klantenservice@amikado.nl of via telefoon:0033 4 12 34 00 34
We zullen zo snel mogelijk antwoorden.
Reviews
Je tevredenheid is onze eerste zorg. En om je beter tevreden te kunnen stellen, is het belangrijk voor ons om te weten wat je vindt van de producten die je hebt besteld en ontvangen. Na ontvangst van je artikelen sturen wij je per e-mail een korte enquête.
Om je beter te informeren, worden de reviews van onze klanten na moderatie op elke productpagina gepubliceerd.